um dir größtmögliche flexibilität bei der auswahl deiner neuen lieblingsprodukte zu geben, bieten wir dir gerne kostenlosen retouren aus deutschland an.

bitte beachte die infos zu den retourengründen / reklamation weiter unten.

retoure kostenlos aufgeben

so gehst du vor, wenn du retouren innerhalb der 14-tägigen rückgabefrist* abgibst:

1. bitte fülle dieses formular aus und drucke es anschließend aus. bitte lege das ausgefüllte formular in dein paket, bevor du es verschließt. ansonsten kann deine retoure leider nicht zugeordnet und bearbeitet werden.

2. um deine kostenlose retoure aufzugeben, klicke einfach auf diesen link hier.

du musst nur noch deine adresse als absender eingeben.

die adresse unseres versandpartners, also die adresse an die du das paket senden willst, wird automatisch vom system ausgefüllt.

falls du dein retourenlabel per email erhalten möchtest, gib diese an, oder lade das label auf der nächsten seite direkt zum druck herunter.

3. bring dein paket nun zur nächsten dhl-annahmestelle und gib deine kostenlose retoure auf. das war es schon!

umtausch

du möchtest etwas umtauschen? kein problem. du gehst einfach vor wie bei einer retoure und bestellst dir anschließend deine neuen wunschartikel bei uns im store.

retourengründe / reklamation

bitte beachte, dass getragene socken aus hygienegründen nicht erneut verkauft werden können und deswegen nur ungetragene socken mit versiegelter verpackung (ungeöffnetes papier-label an socken genäht) retourniert werden können.

falls die socken entweder bereits beschädigt bei dir angekommen sind, oder wider erwartend wirklich so gar nicht passen sollten, dann tut uns das natürlich super leid - das sollte nicht so sein. melde dich bitte bei uns: über das kontaktformular oder per mail unter hello@wysf.de. gemeinsam finden wir eine für dich zufriedenstellende lösung, denn nichts ist uns wichtiger, als dass du zufrieden mit deinem produkt und uns bleibst.

steht zwar automatisch im dhl-retourenfomular, aber sicher ist sicher. retouren bitte an folgende adresse senden:

what you stand for.
c/o Alexianer Werkstätten GmbH
Gebäude 8
Emil-Hoffmann-Straße 55-59
50996 Köln
Deutschland

bitte pakete nicht unfrei zurücksenden. 

 

*das dir gesetzlich zustehende widerrufsrecht wird hierdurch in keiner weise berührt. hier findest du die einzelheiten zum gesetzlichen widerrufsrecht.